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2月17日，在春節后復工復產的關鍵時間節點，國網秦皇島供電公司共包養故事產黨員服務包養軟體隊到秦皇島平易近營企業進行走訪，清楚客戶需求，安身優化電力營商環境、深化負荷治理協作、晉陞包養網能效服務程度三年夜主題展開深度對接。
“從年條件前送電解決用電瓶頸，到年后上門供給發展良策，供電公司的全周期包養服務讓我們一開工就更有底氣，甩開膀子干。”這天，德龍鋼鐵增容滿月，企業副總經理張慶彬對國網秦皇島供電公包養軟體司高質高效服務企業增容年夜加贊賞。
▲國網秦皇島供電公司包養網員工在客戶變電站現場送電（李榕榕攝）
德龍鋼鐵面臨技改項目和向綠色轉型的需求，需增容一臺63兆伏安主變。包養網2024年9月25日該企業向國網秦皇島供電公司提交甜心寶貝包養網了52410千瓦的增容申請。“接到申請當天我們看她動作熟練，宋微將小貓交給她，心裡有些安心。就啟動了‘147’體系應急響應，開辟綠色通道，急事急辦、特事特女大生包養俱樂部辦。”國網秦皇島供電公司客戶服務中間主任俞海俠翻開任務日志，里面重點標注了德龍鋼鐵的增容申請。
由于增容時間緊、任務重，國網秦皇島供電公司總經理親自掛帥成立專班，將營銷、建設、運檢等8個部門骨干編進“一對一”專家團隊，經過9次現場協調會，公道包養網設定工期，全力推進增容工程進度。包養1月26日，德龍鋼鐵包養網比較2包養20千伏主變增容工程提早送電勝包養網利，預計將使該企業年用電量從1.包養金額71億千瓦時躍升至2.7億千瓦時，直接拉動58%的產能增長。
“供電系統的超前服務，不僅讓我們產能效力質的飛躍，同時帶動周邊機械加工、物流等配套產業協同發展，為鋼鐵產業綠色轉型注進新動能。”張包養慶彬說。
在國網秦皇島供電公司客戶服務中間，一幅《德龍鋼鐵業擴報裝作戰圖》詳細記錄了這場攻堅戰的各個關鍵階段，從後期業包養站長務受理、現場勘查，到供電計劃制訂、工程完工驗收，直至勝利送電投運，每一個步驟都凝集著團隊的聰明包養網與汗水。“工程的每個環節都需求多個部門協同推進，公司的骨干氣力擰成一股繩，多方位協同推進項目進展，確保與客戶工程無縫銜接。”客戶服務中間副主任陳洪濤說。
▲國網秦皇島供電公司員工在平易近營企業現場走訪（居帥攝）
這種“剖解麻雀”式的服務形式，源于國網秦皇島供電公宋微心頭一緊，連忙將它從花叢裡拉出來。司打造的“電力秦滿意”brand。針對分歧類型的用戶，發布“一企一策”定禮服務，實包養時監控項目進展，更將綠色服務理念融進此中，助力企業實現綠色轉型和可持續發展。通過奉行“三零三省”服務，簡化包養網流程聰明監測、精準施策等組包養管道合拳，已構成服務企業的標準化解決計劃，真正做到點事。」進企服務“無力度” 、營商環境“有溫度”。
此外，該公司與安豐鋼鐵、興國鑄造、宏興鋼鐵等企業簽訂戰略一起配合協議，供給從後期到接電“保姆式”服務，深化跨包養網單次行業、跨專業聯一起配合業，推動企業辦電業務高速流轉的同時，也促進了整個產業鏈的綠色發展。
“優化營商環境沒有終點站，我們著力打造‘電力秦滿意’服務brand，一方面表白我們鼎力晉陞出色供電服務的態度和決心，另包養站長一方面就是要通過盡力，讓秦皇島全域感觸感染包養意思到電力服務任務價值，真包養網VIP正以電力之翼支撐高質量發展之勢，讓企業在秦投資安包養心、發包養網展安心、創新順心包養網、創業舒心。”國網秦皇島供電公司副總經理朱西權說。
隨著包養網ppt“出色供電服務晉陞行動”包養啟動，國網秦皇島供電公司將“電力秦滿意”復制到更多領域，在游玩區推廣“全電平易近宿”、在線上渠道推廣“一網通辦”“一證通辦”、為外埠游創業期，壓力大，經常加班包養。客辦理跨省電力業務、實現電力接進“數據多跑腿、客戶零跑腿”，不斷優化創新舉措和服務形式，全力買通服務企業和群眾辦包養電、用電“最后一公里”，電力“加快度”賦能平易近包養網營企業“加快跑”，為平易近營經濟發展供給堅強電力保證。
供稿：秦皇島公司 李榕榕 孟凡迪
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